Política de Trocas e Devoluções

Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se os seus produtos chegarem defeituosos ou estragados devolvemos o seu dinheiro, incluindo o valor dos portes de envio.

Caso mude de ideias em relação à compra damos-lhe 14 dias para trocar ou devolver. 

Avise-nos da sua intenção para shop@manana.pt e faça-nos chegar os produtos à nossa loja:

Manana

Rua Marquesa de Alorna, 18A

1700-302 Lisboa

Em caso de troca oferecemos-lhe o valor dos portes de envio dos novos produtos, excepto se o novo artigo que lhe vamos enviar estiver em promoção – nesse caso os portes de envio terão de ser suportados pelo cliente.

Em qualquer dos casos (troca ou devolução) eventuais custos de transporte para a nossa loja são a cargo do cliente (excepto se confirmarmos que os artigos foram enviados por nós com defeito). Até agora tivemos 1 caso em 12 anos.

A devolução do valor dos artigos comprados é feita pelo mesmo meio de pagamento usado para a compra. Não devolvemos o valor dos portes de envio (excepto se confirmarmos que os artigos foram enviados por nós com defeito).