Termos e Condições

Agradecemos a sua visita ao nosso website. Assegure-se que lê cuidadosamente os Termos e Condições apresentados nesta página, na medida em que qualquer utilização deste website significa que aceita os Termos e Condições ora apresentados.

A utilização dos termos “nós”, “Manana” e “nosso” referem-se à Completamente Verde Lda e serão usados da forma mais apropriada segundo o contexto.

“Você” refere-se a qualquer pessoa que aceda e/ou utilize esta página web.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE (actualização RGPD)

A Manana é uma empresa que opera na UE e sujeita às leis europeias. O RGPT (Regulamento Geral de Protecção de dados) é uma nova regulamentação em vigor desde 25 de Maio de 2018 que aplica a todas as empresas que operam na área económica europeia e define novas regras de utilização de dados pessoais.

A Manana quer ser completamente transparente em relação aos dados pessoais que temos em nosso poder e como os tratamos. Por favor leia com atenção esta actualização da nossa política de privacidade.

Que informação pessoal temos?

Ao efectuar o checkout da sua encomenda recolhemos: o seu nome, morada, NIF (para efeitos de factura em Portugal) e telefone. Se pagar por transferência bancária teremos também acesso ao NIB da conta que utilizou para realizar o pagamento. Utilizaremos esta informação exclusivamente para processar a sua encomenda.

Quando visita o nosso site também instalamos “cookies”. Estes cookies são utilizados para melhorar a sua experiência de navegação, obter estatísticas acerca das visitas à nossa loja e avaliar a efectividade de campanhas de marketing digital (veja a política de cookies em baixo para mais detalhes).

O que fazemos com a sua informação pessoal?

Toda a informação recolhida no checkout é utilizada, divulgada (a entidades terceiras) e guardada exclusivamente para o cumprimento da obrigação contratual de processar a sua encomenda.

A divulgação a entidades terceiras inclui serviços de transporte (para entrega da sua encomenda em sua casa) e outras empresas que efectuam apoio ao cliente em nosso nome. Todos os terceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e obrigados a utilizar a sua informação de acordo com esta política de privacidade.

Não guardamos qualquer informação de meios de pagamento (ex.: cartões de crédito) mas quando utiliza o seu cartão ou paypal para realizar o pagamento os dados de pagamento são transmitidos á entidade que processa os pagamentos (Stripe para cartões de crédito e Paypal). A informação é transferida utilizando os protocolos de encriptação mais seguros disponíveis.

Manutenção dos seus dados

Mantemos os seus dados apenas para o processamento da sua encomenda. Isto significa que, a não ser que crie uma conta com password à sua escolha (opcional), sempre que efectuar uma nova encomenda terá de re-introduzir os seus dados outra vez.

 

POLÍTICA DE “COOKIES”

Um “cookie” é uma pequena quantidade de informação que é colocada no seu dispositivo quando visita o nosso site. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação permitindo, por exemplo, que o nosso site se “lembre” das suas acções e preferências (tais como a sua língua preferida e a região). Isto significa que não tem de introduzir este tipo de informação todas as vezes que visita o nosso site ou efectua uma compra. Os cookies também fornecem informação sobre como os utilizadores navegam no nosso site, por exemplo se é a primeira vez que visitam o site ou se são visitantes frequentes.

A nossa loja online utiliza serviços de terceiros que utilizam cookies para os fins descritos. Veja em baixo a lista destes terceiros e as suas políticas de cookies:

• WordPress -> para que a loja funcione tal como está desenhada e para recolher estatísticas de visitas e visitantes https://wordpress.org/plugins/cookie-law-info/
• Woocommerce -> para que a loja funcione tal como está desenhada e para recolher estatísticas de visitas e visitantes https://wordpress.org/plugins/cookie-law-info/
• Google Analytics -> para recolher informação estatística de visitas https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt
• Facebook -> para avaliar a efectividade de campanhas de marketing digital https://www.facebook.com/policies/cookies
• Instagram -> para avaliar a efectividade de campanhas de marketing digital https://www.instagram.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
• EGOI -> para monitorizar o desempenho de campanhas de email

Se não aceitar a instalação de cookies não poderá aceder ao nosso site. Pode cancelar a sua aceitação de cookies em qualquer momento limpando os cookies do seu browser (confirme a “ajuda” do seu browser para instruções sobre como limpar cookies).

 

TRANSMISSÃO DE DADOS

Qualquer conteúdo ou comunicação de dados não pessoais que nos envie a esta página web através de correio electrónico ou qualquer outro meio, contendo dados, questões, comentários, sugestões ou similares serão tratados como dados não confidenciais e sem direitos de propriedade.

Toda e qualquer informação que nos envie ou que coloque nos nossos websites torna-se propriedade da Manana e poderá ser usada em qualquer circunstância, incluindo, mas não estando limitado a, divulgação, reprodução, transmissão, publicação, difusão e colocação de conteúdos na web.

Acresce ainda que, a Manana é totalmente livre de usar, para qualquer finalidade que considere oportuna (incluindo, mas não limitado a, desenvolvimento, produção, publicidade e marketing de produtos), as ideias, trabalhos criativos, invenções, desenvolvimento, sugestões, e conceitos em geral presentes em qualquer comunicação que nos envie.

O seu uso está isento de compensações monetárias à parte que disponibilizou a informação. Quando submete informação no website da Manana, garante, simultaneamente, que os conteúdos da mesma são da sua responsabilidade e não difamatórios, e que o uso por parte da Manana não violará quaisquer direitos de terceiros, nem a legislação aplicável. A Manana não é obrigada a usar a informação disponibilizada.

 

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Todos os direitos de autor e demais direitos de propriedade intelectual inerentes aos textos, imagens e outros conteúdos em geral disponibilizados neste website, são propriedade da Manana ou usados por esta com a autorização do respectivo proprietário.

Está autorizado a navegar, a reproduzir extratos de conteúdos deste website através de impressão e a efetuar downloads para um disco rígido, com o objetivo de divulgação a outros indivíduos.

Esta situação é apenas permitida sob a condição de respeitar os direitos de autor e outros direitos intelectuais, e desde que seja efetuada uma menção à marca acima descrita nessas reproduções.

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Advertimos que a Manana utilizará todos os mecanismos legais para proteger e reforçar os seus direitos de propriedade intelectual.

 

CAMPANHA DE PORTES GRÁTIS

Promoção válida durante ano de 2024 em compras superiores a 60,00€* apenas para Portugal Continental. A campanha é limitada aos artigos em stock.

 

CAMPANHA DE ANIVERSÁRIO

O aniversário é nosso mas sem si nada disto faz sentido!
Esta semana aproveite 10% de desconto em todo o site (excepto nas marcas Pêra Doce e The Happy Gang) e receba uma oferta com a sua encomenda.

A promoção é válida de 16 a 23 de Junho em compras efectuadas no site e na loja de Alvalade e limitada ao stock existente.

 

CAMPANHA DE BLACK FRIDAY

As promoções indicados neste site são válidas de 26 de novembro a 1 de dezembro de 2024, para os artigos com o preço com desconto assinalado, e limitado ao stock existente.