Política de trocas e devoluções

Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se os seus produtos chegarem defeituosos ou estragados devolvemos o seu dinheiro, incluindo o valor dos portes de envio.

Caso mude de ideias em relação à compra damos-lhe 14 dias para trocar ou devolver. Para isso use este link e inicie o processo de devolução - https://shopify.com/15792849/account

OU

avise-nos da sua intenção para shop@manana.pt e faça-nos chegar os produtos à nossa loja:

Manana
Rua Marquesa de Alorna, 18A
1700-302 Lisboa

Em caso de troca oferecemos-lhe o valor dos portes de envio dos novos produtos, excepto se o novo artigo a enviar estiver em promoção - nesse caso os portes de envio terão de ser suportados pelo cliente.

Em qualquer dos casos (troca ou devolução) eventuais custos de transporte para a nossa loja são a cargo do cliente (excepto se confirmarmos que os artigos foram enviados por nós com defeito). Até agora tivemos 1 caso em 12 anos.

A devolução do valor dos artigos comprados é feita pelo mesmo meio de pagamento usado para a compra. Não devolvemos o valor dos portes de envio (excepto se confirmarmos que os artigos foram enviados por nós com defeito).