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POLÍTICA DE PRIVACIDADE (actualização RGPD)

A Manana é uma empresa que opera na UE e sujeita às leis europeias. O RGPT (Regulamento Geral de Protecções de dados) é uma nova regulamentação em vigor desde 25 de Maio de 2018 que aplica a todas as empresas que operam na área económica europeia e define novas regras de utilização de dados pessoais.

A Manana quer ser completamente transparente em relação aos dados pessoais que temos em nosso poder e como os tratamos. Por favor leia com atenção esta actualização da nossa política de privacidade.

 

Que informação pessoal temos?

Ao efectuar o checkout da sua encomenda recolhemos: o seu nome, morada, NIF (para efeitos de factura em Portugal) e telefone. Se pagar por transferência bancária teremos também acesso ao NIB da conta que utilizou para realizar o pagamento. Utilizaremos esta informação exclusivamente para processar a sua encomenda.

Quando visita o nosso site também instalamos “cookies”. Estes cookies são utilizados para melhorar a sua experiência de navegação, obter estatísticas acerca das visitas à nossa loja e avaliar a efectividade de campanhas de marketing digital (veja a política de cookies em baixo para mais detalhes).

 

O que fazemos com a sua informação pessoal?

Toda a informação recolhida no checkout é utilizada, divulgada (a entidades terceiras) e guardada exclusivamente para o cumprimento da obrigação contratual de processar a sua encomenda.

A divulgação a entidades terceiras inclui serviços de transporte (para entrega da sua encomenda em sua casa) e outras empresas que efectuam apoio ao cliente em nosso nome. Todos os terceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e obrigados a utilizar a sua informação de acordo com esta política de privacidade.

Não guardamos qualquer informação de meios de pagamento (ex.: cartões de crédito) mas quando utiliza o seu cartão ou paypal para realizar o pagamento os dados de pagamento são transmitidos á entidade que processa os pagamentos (Stripe para cartões de crédito e Paypal). A informação é transferida utilizando os protocolos de encriptação mais seguros disponíveis.

Política de “cookies”

Um “cookie” é uma pequena quantidade de informação que é colocada no seu dispositivo quando visita o nosso site. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação permitindo, por exemplo, que o nosso site se “lembre” das suas acções e preferências (tais como a sua língua preferida e a região). Isto significa que não tem de introduzir este tipo de informação todas as vezes que visita o nosso site ou efectua uma compra. Os cookies também fornecem informação sobre como os utilizadores navegam no nosso site, por exemplo se é a primeira vez que visitam o site ou se são visitantes frequentes.

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TRANSMISSÃO DE DADOS

Qualquer conteúdo ou comunicação de dados não pessoais que nos envie a esta página web através de correio electrónico ou qualquer outro meio, contendo dados, questões, comentários, sugestões ou similares serão tratados como dados não confidenciais e sem direitos de propriedade.

Toda e qualquer informação que nos envie ou que coloque nos nossos websites torna-se propriedade da Manana e poderá ser usada em qualquer circunstância, incluindo, mas não estando limitado a, divulgação, reprodução, transmissão, publicação, difusão e colocação de conteúdos na web.

Acresce ainda que, a Manana é totalmente livre de usar, para qualquer finalidade que considere oportuna (incluindo, mas não limitado a, desenvolvimento, produção, publicidade e marketing de produtos), as ideias, trabalhos criativos, invenções, desenvolvimento, sugestões, e conceitos em geral presentes em qualquer comunicação que nos envie.

O seu uso está isento de compensações monetárias à parte que disponibilizou a informação. Quando submete informação no website da Manana, garante, simultaneamente, que os conteúdos da mesma são da sua responsabilidade e não difamatórios, e que o uso por parte da Manana não violará quaisquer direitos de terceiros, nem a legislação aplicável. A Manana não é obrigada a usar a informação disponibilizada.

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